包邮商品,退货要我承担来回运费合不合理?

2026年09月26日 06:46
有4个网友回答
网友(1):

自己不喜欢而并非商品发错或者损坏的话基本就算自己原因了你承担单程最合理,如果请淘宝介入也是这么处理,卖家可以要求这样,因为买家的原因所以卖家不想亏运费,但是虽然合理却不符合淘宝规定。包邮商品对卖家有一点不利就是不管谁的原因造成的退货,卖家都要承担寄给买家的运费,买家寄给卖家的则根据责任而不同。非包邮则谁的问题谁承担来回运费,介绍很完整本质的差别了。请采纳或追问

网友(2):

看看淘宝的明文规定你就知道了,卖家包邮的商品,退货邮费是谁承担?
关于卖家包邮产品,是指卖家发货的邮费由卖家支付,和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货,邮费处理原则如下:
如果是七天无理由退换货(商品不存在质量问题,买家主观原因退货),双方分别承担发货运费(卖家承担发货邮费,买家承担退货邮费)
如果是非七天无理由退换货,买家主观原因退货,买家需要承担卖家发货的邮费,和自己退货的邮费。
如果是卖家原因导致需要退货(商品质量问题、发错货物、描述不符等等,不区分是否七天无理由退换货),退货和发货邮费均为卖家承担。

网友(3):

在商品没有问题的情况下是你出,如果是商品质量问题就是卖家出

网友(4):

是你的问题肯定要承担。如果是商品有问题,那应该是卖家承担。