家的光纤现在上不去网，提示734，怎么处理？

2026年09月24日 19:41

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网友（1）：

请提供一下宽带账号和装机位置，我们查看一下所在的位置是否有故障，若在故障区则需要耐心等待一下，我们会尽快修复；若所在地区无故障麻烦看一下光猫上的LOS灯（光信号灯）是什么状态？如不亮的则正常，请将猫和电脑都关掉然后重启试一下，如光信号亮红灯或者重启后仍无法上网的话我们可以为报修处理。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服48为你解答。