您好,感谢使用三星产品!
根据您的描述,请参考以下内容:
1、手机信号问题,关机重启
2、关机重启无法恢复,或者这个情况频繁出现
(1)换张手机卡尝试
(2)若还是出现同样问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测
具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn