海尔产品是中国特色的拉圾,我再也不会买其产品了,以前家电全部是海尔产品,后悔了,请听我诉说……

我于2013年3月14日在重庆百货永川商场购了一台LB46R3的彩电,当时的价格是7290元,也是你们的一线产品,也是值得你们公司骄傲的产品,当时还没有模卡电视,也许是我运气不好,买了半年换了主板,后面又说什么电源板有问题,又换了一次。这个我觉得产品出了问题,只要公司管就行。今年大概在2月份左右,电视的右侧出现花屏(右侧屏幕出现水平线条),当地的技术人员说是什么按触不好,修了好多次也没有解决,于2013年5月4号左右,技术人员又说是显示屏坏了,要换屏,需要等1周,于是我又问了当地的维修站,说还要再等1周,我信了,结果半个月过去了,还是没有消息,我打4006999999这个电话问了情况,说没有显示屏。我就要求你们公司处理,客服说有人会联系我的,结果时间又过去了1个月,我又打打电话给维修站,告知我没有屏了,申请换机,我同意了,并要求提供发票,我说发票找不到了,维修站的工作人员要求我到销售处出具购买证明.于是我到百去开了证明,拿到维修站,又告诉我不能换了。对于这个处理我十分不服,因为是同一问题反复维修了多次,但维修人员没有给我们维修工单。我要求查看维修记录,结果今年只有5月份才有记录。可恨的是给我说过保了。那么是你们公司维修过保的难道要我负责?我问维修站的,他们更好笑,叫我拿依据,我说我电话我记录,代表我给公司打了电话的。他们不认,说电话有可能是咨询。你们的工作人员维修了不出具工单,责任在谁?而且今年在4月份的时候你们公司的工作人员还收了185元的维修费,当时开了收据的,我也给他们说了是在质保期内一直在维修,后来就这个事你还打了4006999999这个电话的,我相信是有记录反映他们不该收费的问题,没过多久又出现了同样的问题,维修人员又上门维修,并退了费,理由说是没有修好。可笑,质保期内的东西修到质保期外,责任在谁?说实在的,你们公司现在可能是公司大了,了不起了,根本不把消费者放在心里,为什么在2月份的维修中不告知我是屏坏了,我只是希望电视能修好,结果你们公司对说的话一点不负责,一会说换屏,一会又说换机,一会儿又只能维修,把我们消费者当什么,只会不负责的话来忽悠我所。你们的服务质量何在?同样的问题一整就是几个月,而且从确认屏坏了到现在1个月了没有人理?还有天理没有?你们这样不作为的事,难道没有人管了?
2026年09月26日 05:07
有4个网友回答
网友(1):

海尔电视机的质量确实不怎么的,但是海尔的冰箱和洗衣机是全国最好的,在世界上都是一流产品,用海尔的拳头产品,对自己最好

网友(2):

保修期内怎么可能要收费呢?
而且我记得在保修期内多次维修不能解决的,可以更换的。提交回答

网友(3):

海尔都差的话其他品牌真心无语。。你那个型号只要报4006999999可以查的只要是正规渠道可以查出厂时期 ,报微机日期滴》

网友(4):

自认倒霉吧,自己去买张彩票也不一定能中奖,你这好,中了四次!@