使用天猫积分后确认收货的时候仍显示原价,但是积分已经被扣除了

2026年09月25日 20:34

有3个网友回答

网友（1）：

在你拍下东西付款后，钱已经扣掉了，我有短信银行的短信提示的，这个钱是你扣掉天猫积分抵现后的金额，当时你使用的天猫积分，它已经变成了现金，
两者总额都存在第三方支付宝官方账户里，然后你确认收货时，第三方会把钱转给卖家，所以你显示的金额是你实际付的金额和之前变成现金的天猫积分，当然是原价啦~

网友（2）：

天猫积分使用后，成交价格自动会扣除所使用积分抵扣的那部分，显示的不是原价，而是扣除后的价格成交。确认收货的时候，显示的就是扣除积分后的价格，不额外显示积分抵扣。若不明白，可以不用积分拍一下同一款宝贝，看下是不是两个订单会有价格差，也就是使用积分抵扣的部分。

网友（3）：

这个只有找他们的客服投诉了，