移动跨区业务的跨区补换卡

2026年09月22日 10:53

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网友（1）：

跨区补换卡业务是指客户在异地漫游时因手机/SIM卡丢失等原因，向漫游当地申请补换SIM卡，以保证通信正常的服务：
1、如有漫游备卡客户请拨打归属地10086激活即可；
2、没有漫游备卡，需机主凭本人有效证件原件到漫游当地指定沟通100服务厅办理，必须机主本人办理，不允许代办；单位客户不能办理。跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户按现行VIP客户服务规范执行，普通客户为15元/张。