拍拍怎么维权、

2026年09月22日 14:12

有2个网友回答

网友（1）：

若买卖双方已无法协商解决，可按以下步骤对交易发起维权：
第一步：买家进入“我的拍拍=》我购买的商品”（注：卖家进入“我的拍拍=》全部卖出交易”），找到需投诉的交易订单栏，点击“申请维权”；
第二步：在维权页面，选择投诉原因（目前不同的交易状态对应不同的维权类型，不同的维权类型相应的维权时间也不同。具体维权类型说明可点击这里了解），并在投诉中详细说明情况及上传相关的聊天记录截图（注：若商品存在问题，尽量提供商品实物图片）。在填写完毕后，点击“提交”即可成功发起维权。

工作人员会在7个工作日内（注：不包含周六、周日、国家法定节假日）会在投诉中给予处理情况回复。您可在发起投诉后，密切关注投诉中工作人员给予您的处理意见或处理结果回复。

网友（2）：

您可以登陆拍拍，在“购买的商品”中找到这笔订单，点击维权即可。