如果不是因为手机已经是最新系统，那么可能是没有满足升级要求或者是手机已经越狱屏蔽了更新。升级前最好是关闭手机的查找我的iphone功能以及锁屏功能，升级方法及要求如下：
1、OTA升级：打开手机的设置—通用—软件更新，选择更新系统即可（需要在wifi情况下，且保持电量在60%左右）。
2、itunes升级：电脑下载一个最新版本的itunes，（最好是最新版本的，否则在升级时可能会造成未知错误），下载完成后打开，手机连接电脑，itunes会自动弹出是否需要升级系统的提示，点击确认或者直接点击升级按钮即可升级。
3、需要注意的是，已越狱手机无法执行以上两种操作来升级，若想要升级，需要在下载itunes并连接电脑后，弹出来的提示里点击否，然后选择升级按钮旁边的恢复按钮来重装系统升级，升级前请注意备份，此操作会清除手机所有资料。
那你现在的系统是什么？如果还是7.0.几的话是不是越狱了，如果越狱了就不能直接在手机更新的，如果没有越狱从7升级到8需要好几G的存储空间的。
现在更新都是更新到最新的8.4.1
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