买家在卖家发货之后，签收责任在买家，如果由于买家自主原因（不想要了等）导致货物拒签，这个时候邮费承担由买家承担（淘宝规则有这一条，前提是你产品非包邮产品）如果买家已拆封验货，表示货不对板、质量等问题导致拒签，邮费承担方则是卖家。
先和买家协商。或直接打电话询问拒收原因。如果胡搅蛮缠的让她选择退款，你扣除邮费部分。
没办法...只能亏一次邮费了
