1.查看信息中心号码：信息-菜单键-设定-信息中心（信息中心号码请与当地网络运营商联系）。
2.可以进入设置--应用程序管理--全部--信息--清除数据看能否解决。
3.可以尝试更换其他SIM卡尝试。
4.如果以上操作后依然无法接收到短信可以重启手机尝试，如还是不行，可以备份数据恢复出厂设置解决。
如操作后依旧无效，建议携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
一般设置的问题 不过你没详细说
就告诉你通用办法
恢复出厂 在不行 刷机....
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