你好!
直接硬格系统试一下，操作如下:
1.关机状态下，长按音量下键不放，再按住电源键也不放，之后进入全英文的工程模式；
2.利用音量下键选择到"Factory Reset",再按下电源键确认执行；之后，系统自动重启并硬格完成；
如果以上硬格无效，或无法进入工程模式的话，只能送修处理或者重新刷系统了。
希望对您有所帮助，望采纳！！
尊敬的用户，您好！很高兴能为您服务。
根据您的描述。您恢复出厂设置即可。
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