培训学校,如果有多个招生老师负责招生,每个老师一个Excel记录客户信息,这存在两个问题:
1、A老师登记的与B老师登记客户其实是同一人,但因数据不能即时共享,他们并不知道,仍继续对客户采取后续操作,不仅造成资源浪费,给客户的影响也不好;
2、各招生老师录入的数据该如何整何是个问题,操作稍有不甚,就会误操作造成某一个人的数据被覆盖了;
3、统计比较麻烦,比如我要看每天我们有多少咨询客户,哪些是咨询什么课程的,各老师业绩情况等,用Excel根本没办法解决。
LZ现在考虑用软件来管理这些是明智的,也只有借助软件,依靠电脑才能帮我们管理好业务。如果你使用艾学通软件,上面的问题,还有其它一些培训机构常见的管理问题,都可以帮你解决。