您好！
1.建议您先放静电，把电池还有适配器以及外接设备取出，然后常按开机键20-30秒左右
2.建议您恢复下bios，开机连续敲击F2进入bios，根据提示选择恢复，然后F10保存退出；
3.
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
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http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/carry_in_service_contacts?c=cn&l=zh&s=gen&DoNotRedirect=y
警告：电池不能被识别，系统不能给该电池充电！
正常开机就行了， 没有必要更换新电池。如果不能正常开机， 那就进入“安全模式”，开机按F8， 进入最后一次正常配置， 重启就行。
换个好点的电池吧，破电池伤机
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