好吧问答库 > 金山毒霸老是把下载的绿色版软件当作病毒给杀了，赶快处理吧，不然不能用啦。

金山毒霸老是把下载的绿色版软件当作病毒给杀了，赶快处理吧，不然不能用啦。

2026年09月26日 17:01

有4个网友回答

网友（1）：

尊敬的金山网络用户您好：
绿色软件是经过个人处理的，不能保证其安全性。很有可能您的文件被病毒感染，毒霸报毒说明您的文件有异常信息，建议您及时清理为好。如果您不放心的话，您可以文件样本上传到爱毒霸论坛给金山工作人员分析。并且请及时升级为最新版本的新毒霸使用哦~官网：www.ijinshan.com

如仍有疑问，欢迎您向金山企业知道提问

网友（2）：

楼主可以把绿色软件添加到信任区内哦

如果还有疑惑，欢迎追问

网友（3）：

尊敬的金山用户，你好！
你可以将病毒文件上传至金山毒霸官方论坛：bbs.duba.net
让官方人员帮你查看下是否为病毒文件。
祝你生活愉快~

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网友（4）：

尊敬的金山网络用户您好：
您可以进入电脑杀毒版块，进入信任区，下面有个输入文件路径添加的选项，帮您需要的软件添加就可以了。
感谢您对金山网络的支持！
金山企业知道平台http://zhidao.baidu.com/c/ijinshan

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