你好,我有一台g41016tx笔记本电脑,无线驱动没有提示,上不了无线.是哪里出问题了?

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、请您按FN+F12组合键，或者单独按F12键，看是否可以开启无线开关。
温馨提示：当F12键位置的无线指示灯为白色时，表示无线开启。当无线指示灯为红色时，表示无线关闭。
2、如果您通过上面方法，无线指示灯仍是红色，建议您重新安装一下无线网卡和快捷键驱动。
温馨提示：这款笔记本可能配置有多种品牌的无线网卡，您需要根据无线网卡品牌，下载相应的无线网卡驱动进行安装。
（1）如果您的笔记本已经安装过无线网卡驱动，您点击设备管理器中“网络适配器”，下面会有显示正常的无线网卡设备，可以看到无线网卡品牌。
（2）如果您的笔记本没有安装过无线网卡驱动，那么无线网卡设备名称会显示为“网络控制器”。在您不知道无线网卡的品牌情况下，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌，再下载对应无线网卡驱动：
您可以在【计算机】（或者【我的电脑】）的图标上单击鼠标右键，选择【管理】，在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动；
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动；
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动；
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动；
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
（3）惠普官方网站上发布了g4-1016tx这款笔记本在WIN7下的驱动程序，为您提供无线网卡驱动如下：
Intel无线网卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57090.exe
Broadcom无线网卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51605.exe
Atheros无线网卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53001-53500/sp53261.exe
Realtek无线网卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49073.exe
Ralink无线网卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56889.exe
3、在确认无线网卡驱动和快捷键驱动已经正常安装情况下，建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头或红叉）或者在网络连接中是否禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可。
4、请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
5、如果上面操作不能解决您的问题，建议您保修数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。
6、如果无线开关已经可以打开，并且可以搜索到无线网络，但连接不上，建议您首先打开无线路由器设置首页面，查看“频段”或“信道”数值是多少，您可以改为6或9试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试。
7、如果上面操作无效，建议对笔记本释放静电试试，方法：
您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。
8、如果也不能解决，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
（1）有的笔记本出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
（2）如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

愿我的答案 能够解决您的烦忧

第一，购买笔记本时，厂家都会匹配本电脑的系统盘，建议您找一下，因为那个驱动是最适合您电脑的。

第二，如果您厂家附赠的驱动盘丢失，您可以下载一个腾讯电脑管家，对电脑进行一次安全体检看是否是驱动问题引起您电脑快捷键失灵。

第三，打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测---安装驱动。在其中腾讯电脑管家会自动为您匹配索尼笔记本同型号最新驱动，同样可以解决您的问题。

如果有其他问题，欢迎您继续追问。

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