有台HP8150打印机,从开机起就提示13.20 paper jam check left door

急求解决方法!谢谢了!...
2026年09月28日 08:15
有5个网友回答
网友(1):

尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

hp laserjet 8150开机提示13.20 paper jam check left door这是打印机中有卡纸的报错提示。

1、将打印机的前门打开,取出硒鼓,将打印机后门和纸盒都打开,检查打印机中是否有卡纸或是纸屑。
检查后确定没有卡纸或是纸屑,将硒鼓放回打印机中,合上前、后门和纸盒,看打印机是否能就绪。

2、如果还是无法就绪,以下是将打印机恢复出厂值的方法:
先关机,然后按住最大的键GO执行键并打开打印机的电源,持续按住这个键直到屏幕上出现“cold reset”时,松手。开始进入初始化,当显示off line的时候按一下go执行键恢复到ready 状态。复位即可完成。

3、上面的方法都试过没有改善,建议您联系当地维修中心,由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html查询当地的维修中心联系方式。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决
问题。
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网友(2):

正对着打印机,左手边有个可以拉开的东西,打开,里面应该有卡纸,把卡纸取出来应该就好了,注意,那个部位是打印机加热的部件,会有点烫,小心别烫伤。

网友(3):

那是前进纸出卡纸了打开左边的窗口取出堵塞物

网友(4):

我就这毛病,是纸盒进纸处的问题,每次拉开纸盒再关上就好了,你可试试。

网友(5):

这个是卡纸了,没有拉出来