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我的手机三星5830,root 之后,删了某些不知道什么软件,现在无论安装任何软件都提示"应用软件未安装",刷...

我的手机三星5830,root 之后,删了某些不知道什么软件,现在无论安装任何软件都提示"应用软件未安装",刷机之后还是一样,怎么办?

2026年09月28日 04:40

有4个网友回答

网友（1）：

　　您好，感谢您选择三星产品。
　　根据您的描述，建议您备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置。
如问题未解决，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程
师为您检测手机（建议您去前先联系服务中心）。　　
　服务中心查询页面：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522　　
希望以上回答能够对您有所帮助！
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

网友（2）：

那可能是因为你删除不彻底造成的。system/app内的软件很多是分装的，比如一个QQ软件，就可能有com.qq.tencent.apk和com.qq.tencent.odex这两个文件。因为这样能提高软件运行的稳定性。而下载的软件都是一个apk安装包。所以要删除就要把两个文件一起删了。
另外，你可能是用的官方Kies刷的机，Kies并不是推倒重来，它会保留用户的很多资料，比如电话簿，安装的软件等。这是一个官方升级的优点。所以才会出现刷过后软件残留还在的问题。

网友（3）：

你是怎么刷机的？odin？如果不是那就不用说了

网友（4）：

那就要准备刷系统了。