三星I9082数据上网掉线

I9082WIFI上网没问题,但是移动数据上网马上掉线,检测过说手机没问题,说什么可能上海的网络有冲突,要等新系统更新才可能解决,这都2月了还没解决,影响使用还不算质量问题吗?希望尽快解决!
2026年09月26日 02:46
有1个网友回答
网友(1):

  尊敬的三星用户,您好!
  感谢您对三星产品的支持!
  根据您的描述,建议您按照以下方式操作:
  1.预置上网参数:可改接入点(设定-更多设置-移动网络-SIM1网络模式/SIM2网络模式-GSM)。
  2.若问题依然存在,请重置为默认设置(设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置)。
  3.更换其他SIM卡尝试。
  4.若通过以上操作后还是无法上网,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
  5.如果通过以上操作还是无法上网,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
  希望以上对您有所帮助,祝您工作愉快!