LZ你好!
从你对问题的描述来看,已经可以负责的告诉你,是手机触摸屏出现了屏幕失灵的区域。这个问题比较好解决。
1、如果还在保修期内,直接带上保修卡和购机发票送保修。一般是会帮你送回厂家更换屏幕,15个工作日内能返回到你的手上。
2、如果过了保修期的手机,则建议可直接登录某宝商城,网购一个C8825D的屏幕,购买时记得询问客服是否提供手机工具,如果不提供,则自己另拍工具吧,自己动手更换屏幕会比送店里更换要便宜。
此外补充一句:华为手机通常如果在保修期间内,出现过两次返厂保修(可以是不同的问题),一般厂方是会提供给用户更换全新整机。所以送保修后,千万记得保留厂家的工单。
在刷一次官方的刷机包,就知道是手机问题还是刷机包问题了。