惠普笔记本envy pro可无线连接宽带.却无法有线连接.没有本地连接的选择.怎么办?

设备管理器没有任何东西显示,是怎么回事呢? 如果需要重装没有光驱要怎么办?
2026年09月18日 05:26
有3个网友回答
网友(1):

如果设备管理器没有任何有关本地连接(有线网卡)的显示,那就说明你的有线网卡驱动没装或者没装好。你可以下载驱动精灵安装一下网卡就可以搞定的。

网友(2):

您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
如果您设备管理器中无法识别到本地网卡设备,建议您可以尝试以下方案:
一、做静置操作:建议您关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机后进入设备管理器中查看;
二、您可以尝试恢复bios默认值:
开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)
三、如果故障依旧,那么您的问题也不排除是系统原因导致,建议您备份数据后,重装系统测试;
如果笔记本没有内置光驱设备,可以考虑使用外置USB光驱安装系统
微软网站上的使用U盘安装系统的方式,您可以参考一下:
http://support.microsoft.com/kb/976638/zh-cn
微软提供的制作启动U盘的方式,您也可以参考一下:
http://support.microsoft.com/kb/978874/zh-cn
注意:HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证,建议使用原版系统一步步安装。
四、如果以上操作都无法解决您的问题,建议您联系维修中心检查网卡硬件
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

网友(3):

你是什么系统的?