好吧问答库 > 魅族为什么没有实体售后。只能返厂？修个手机返厂得最少半个月吧？弄售后半天了事。哪个方便大家都知道。

魅族为什么没有实体售后。只能返厂？修个手机返厂得最少半个月吧？弄售后半天了事。哪个方便大家都知道。

话说新乡都有小米售后了！俺三线城市啊！这点，小米比魅族做的好！

2026年09月23日 10:16

有3个网友回答

网友（1）：

您好：

给您带来不便实在很抱歉，返厂维修机器也是为了使您的机器得到更加专业的分析与处理，目前硬件故障是需要返厂才可以处理的，也非常感谢您的建议，我们会将您的宝贵意见反馈给相关部门的。

欢迎您在魅族百度知道企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/meizu/

网友（2）：

硬件维修，一般的维修店怎么可能做到?要是换主板，换电池，很容易。
要是主板故障直接给您换一个主板。您愿意不？换完主板后你手机的SN和IMEI就不一样啦！在魅族返厂，专业的售后可以具体查明什么原因，然后给您更换的。
维修后给您机器全面的清洁，打到合格的水平，可以这么说，看看那些维修店，有几个合格的！不说技术，就连空气质量都不合格。
如果魅族开维修点，全国开个400家，除了维修工具，那手机物料，每个维修点都要备一些。增大运营成本，羊毛出在羊身上。运营成本的增加，直接是反应在产品价格上的！
魅族统一的售后是方便管理。手机维修的情况，全国都统一管理了，可以有效的避免各种纠纷！
最重要的一点，保修期内的手机，返厂维修，要判断是人为故障还是非人为故障的！非人为故障免费维修！但是维修点的人素质就不好说了，为了个人的利益，非人为故障也硬要说成的你人为的，让你掏腰包！你说谁方便？
X米是没有那么多的专卖店，所以售后管理起来有些吃力，找个维修部挂上X米的牌子就可以维修手机了。看似方便，但是管理漏洞很多，不能保障消费者的利益。

网友（3）：

三星不也都是返厂么～