您好。
若您的手机出现长时间充电无法充满的情况,请您参考以下建议:
1. 建议您移除电源,重启设备后重新进行充电尝试,不排除设备内程序运行异常等原因导致;
2. 请您先更换充电器与数据线充电尝试,建议使用原装的充电器以及数据线;
3. 若有条件,建议您更换其他电池观察,不排除电池本身故障导致;
4. 若更换无效,则可能为系统存在异常,这里建议您备份好数据进行恢复出厂设置尝试。
若恢复出厂设置依旧无法解决,这里建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
您好,出现这种现象是电源管理软件在“最长电池寿命模式”下对您的电池进行养护,系统会自动把充电阀值限定在0-80%之间,等电池电量在这个范围内,系统会停止对电池充电,属于正常现象,请放心使用。
您可以进入电源管理软件,把电池模式设置为“最长续航时间模式”就可以正常充满了。