淘宝上买了点东西 发了申通 21号发的物流更新到23号就没了 打客服还说没有到大连 是不是件丢了 怎么办啊

568877392152 快递单号 客服打过两次了 北京说发了 大连说没到!!求解 !!该怎么办
2026年09月23日 15:25
有3个网友回答
网友(1):

你的这票件,显示的记录是停留了,可能是因为最近快递公司一个货物量的情况,是建议耐心等候下的,如果这件长时间都没有记录,你是收件方的话,可以联系发件方联系当时的寄件公司核实是否有丢件的情况的。

网友(2):

联系卖家帮你查一下吧,这个件应该是遗失了,只有发件人才能申请理赔。

网友(3):

这个没关系的。很快就会到。一方向另外一方发的时候有的时候登记后可能产生延迟。比如,火车,道路,货物积压等影响。主要证明就是北京发了,还在路上没到大连。大连收到会进行次扫描。这样状态才会显示出来