这个有几种原因1、连接错误重新进行网络设置，然后重启猫，再试试，清楚下计算机的缓存。2、线路原因很多时候是线路问题所致，这个直接致电客服让工作人员来处理。顺便让把该账户下的上网信息给刷新下。希望能够帮助到你，谢谢采纳！
先打10000检查线路，不行的话换猫。
应该是水晶头接触不良 我以前也有这种情况我是换了墙上的哪个电话线插座就好了 不知道LZ和我的情况一样不
拔掉重启 或者是接入的线路不稳定 致电客服部
