好吧问答库 > 不到一个月前苏宁买的联想p770，有时候可以充电，有时候不可以，大概3天前开始的，这是什么情况。

不到一个月前苏宁买的联想p770，有时候可以充电，有时候不可以，大概3天前开始的，这是什么情况。

不能充电时指示灯是亮着的，而且手机显示也是正在充电，但是电量就是不变，什么情况？？？？

2026年09月23日 14:28

有3个网友回答

网友（1）：

去苏宁问吧

网友（2）：

您好，为了不影响您的正常使用，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决。联想手机服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
为此给您带来的不便，敬请谅解。

网友（3）：

您好，感谢您选择联想产品。
这样的情况，有没有试着换一个充电器呢，或者是不是使用原装的充电器呢？出现无法充电的情况有以下几种可能：
1、数据线与充电器连接不良；
2、数据线与手机充电接口连接不良；
3、充电接口损坏；
4、充电电路故障；
建议可以通过以下方案尝试解决：
1、核实是否使用原装充电器进行充电，建议使用原装充电器以及数据线进行充电。
2、建议重新拔插数据线与充电头、手机的连接部分；
3、更换数据线，充电适配器，
4、建议送修至联想售后服务网点进行检测；
当地的联想售后维修站检测维修
服务站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！