可以根据业务用户要求,定制个性化语音流程。主叫用户拨打业务用户号码,进入业务用户定义的语音流程,主叫用户可根据语音提示进行选择,实现咨询企业服务信息、查询企业服务网点信息、查询企业产品信息、投诉建议、转接人工服务等功能。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(http://m.gd.189.cn),向在线客服求助,7X24小时在线喔!