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请问win7为什么无法使用音频设备，包括麦克风、视频设备，但是扬声器却有用？

请问win7为什么无法使用音频设备，包括麦克风、视频设备，但是扬声器却有用？我的电脑是联想ꀀ小新ꀀ510S-14IKB，在使用qq电话的时候无法输出声音，也无法使用摄像头，设置——音视频通话中三项是灰色的，选择框中显示正在查找音频设备，麦克风、扬声器和视频都没有用，但是电脑本机却可以播放声音，本地录音机却好像录不到声音，我检查了一遍设备管理器，Realtek High Definite Audio Device都是正常的，视频设备驱动也都是正常的，那是怎么回事，求大神解决！！

2026年09月20日 12:09

有1个网友回答

网友（1）：

1，先检查声卡驱动是否错误或安装不成功。一般用随机的驱动光盘或到官网重新下载驱动后安装即可恢复正常。
2，设备管理器声卡被禁用。打开计算机，点击管理，点击设备管理器，查看声音、视频和游戏控制器。检查声卡在设备管理器中有没有被禁用，如果禁用，重新启用即可。
3、控制设置问题，打开音频管理器，点击右侧插孔设置，勾选禁用前面板插孔检测，点击确定即可。再检查是否有声音音量静音或音量太低的原因。
4、以上几种常见的情况及解决方法，如果未能解决您的问题，建议联系维修站检测下是否硬件问题。