亲爱的网友，您好！建议您可以长按开关机键15秒，直至机器黑屏再重新启动机器看是否还有这样的情况哦，若还是无法恢复正常，建议您将机器送至售后由维修人员帮您检测一下哦。1.您可以自己送机器到售后服务中心检测（去之前先电话联系，请带上保用卡和有效购机凭证，确保维修工程师在上班，您再过去。）2.如果您不方便，建议您可以带回原购买点让工作人员协助您送去；
