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买的三星手机9100不小心摔了，银色边摔掉了漆，其他没有什么，当时购买了延保的金卡

买的三星手机9100不小心摔了，银色边摔掉了漆，其他没有什么，当时购买了延保的金卡，上面有一项是写的意外损坏一次性最高补贴225元，那我能不能用这项要求三星售后帮我换个壳？

2026年09月26日 07:51

有4个网友回答

网友（1）：

当然可以啦！只是你要考虑金额的多少。

网友（2）：

通过您的描述，此种情况，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测判定，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
服务中心地址及联系方式请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

网友（3）：

这个没有问题可以保修的

网友（4）：

可以，