解:∵y=-x2+2x+3,=-(x-1)2+4,∴开口方向向下,对称轴x=1,顶点坐标(1,4),令x=0得:y=3,∴与y轴交点坐标(0,3),令y=0得:-x2+2x+3=0,∴x1=1 x2=3,∴与x轴交点坐标(-1,0),(3,0),作出函数如图所示的图象,由图象可以看出:当x<-1或x>3时,y<0;当-1<x<3时,y>0.