您好：
根据您描述的情况，有可能是以下问题导致：
1.手机信号不稳定导致断线，建议您更换其他位置区域尝试；
2.检查SIM卡是否有问题，更换其他SIM卡查看是否恢复正常；
3.如果问题依然存在，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）；
4.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测， 具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
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