酒店哪个部门最轻松

　　酒店人事部门最轻松。
　　酒店管理（Hospitality Management ），是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。近年来，在国际人才市场上，酒店管理人才出现了供不应求的局面。随着2008北京奥运会成功的举办，以及2010上海世博会和越来越多的国际大型活动在中国举行，中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大。
　　⒈ 随着全球经济的不断复苏与快速发展，酒店行业在全球与中国地区的发展速度与就业率将远远超出传统型行业。
　　⒉ 全球很多著名大学均开设酒店管理专业，在这些著名的大学旅游与酒店管理课程设置之中均提供为期半年至一年不等的带薪实习和理论课程与实际操作相结合的活动内容，其毕业生就业率远远高于其它专业的学生。
　　⒊ 酒店行业其薪金与社会福利收入远远高于其它传统行业，同时随着工作经验的增加其工作地位会稳步上升。
　　⒋ 2010年上海世博会将会大力促进中国酒店行业的蓬勃发展
　　⒌ 中国各地大中小城市均把旅游业作为其经济增涨的源动力，其政府与社会投资将不断增加，将会是中国最具活力的行业。
　　一个合格的酒店管理者的素质可以包括三个方面：基本素质、专业技术素质和管理素质。
　　⑴管理者要有健康的身魄，良好的职业道德；有良好的心理素质，酒店行业是一个工作时间长，工作压力大的职业，没有良好的承受挫折能力和适应性是很难在这个行业里有大的作为的，更加不可能成为优秀的管理干部。管理者还要有宽广的胸怀、开放的心态、坚韧的毅力和意志力、个人的自我控制力。
　　⑵专业技术素质。作为一个部门的管理者，应该对本部门的专业知识和工作流程非常熟悉。如果一个前厅的干部不熟悉前台的操作，管客房的没有做过房间，要想把这个部门管好是非常不容易的。
　　⑶管理素质。必须熟悉管理的五大要素：计划、组织、协调、控制和激励，需要具备质量管理、财务管理、人力资源管理等业务管理知识，还要了解酒店知识。能熟练运用公司管理中的计划、组织、领导、激励、沟通、创新、危机管理、团队合作等技能。

这个问题要这样想，一是在那个部门想要做好、做出成绩都不容易，生意不好时候我想会更不轻松，往往大家都认为生意不好只有老板着急，其实错了，生意不好老板心情不好，会因为小事发脾气，影响大家心情，重则就要裁员，我想谁找份工作都不容易，被裁掉，谁也不轻松吧；二是在酒店每个部门都有他的规范、流程，如果大家每个人都严格遵守，并在实践中完善、修改个中程序和做法，还有一颗以岗为家的敬业精神，我想在那个部门都会很轻松、愉快的。

其实哪儿都不轻松，哪儿又都轻松，客服部，餐饮部也都还可以的，主要看你要干些什么事情了。

生意不好时都轻松的

总经理办公室