你安装一个腾讯电脑管家,并进行全盘杀毒试试,必要时,可以在安全模式下杀毒会更彻底。如果杀毒软件完成不能正常打开的情况下你只能先重装系统在干净环境下再全盘杀毒了。
腾讯电脑管家拥有云查杀木马、系统加速、漏洞修复、实时防护、网速保护、电脑诊所、健康小助手等功能,且首创了“管理+杀毒”2合1,依托管家云查杀和第二代自主研发反病毒引擎“鹰眼”,小红伞(antivir),管家系统修复引擎和金山云查杀引擎,拥有QQ账号全景防卫系统,尤其针对网络钓鱼欺诈及盗号打击方面,有更加出色的表现,在安全防护及病毒查杀方面的能力已经达到了国际一流杀软的同等水平,能够全面保障电脑安全。2013年同时获得AV-Test和AV-C以及VB100%三项全球权威评测机构的反病毒测试和其他奖项,开创国内杀软的最好成绩,也是中国首款杀毒和优化管理功能2合1的安全软件。
腾讯电脑管家官网
电脑中病毒,无法打开杀毒软件,这种情况,可以尝试到安全模式下看看杀毒软件能不能正常运行,如果能运行,可以全盘进行查杀一下。
如果安全模式也无法打开或者安全模式根本无法进入,这种情况可以下载下面几款工具进行查杀尝试。
木马群专杀工具:
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/2008-06-18/1213783336d47779.shtml
磁碟机专杀工具:
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/2008-04-26/1209209417d46483.shtml
橙色八月专杀工具:
http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/2008-04-26/1209209418d46489.shtml
实在不行,也没有其他好的方法了,就重新安装一下系统吧,重装下系统一般就没问题了,但是为了安全起见,装完系统后,不要对其他盘进行操作,先安装杀毒软件,升级到最新,然后全盘扫描一下。
试过进入安全模式能打开杀毒软件吗?如果可以试试安全模式下杀毒再重启看看,如果还是之前的那种情况的话,建议重装系统,使用QQ电脑管家来保护系统,电脑管家采用管理跟杀毒二合一的模式,减少系统资源的占用和保护好系统。
您好,这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下,或是联系一下官网客服比较好。
情况糟糕 可以重装系统了 试试吧