在淘宝上买的衣服有质量问题，卖家不给退，态度还很差，我申请退款她就拒绝，怎么办？

2026年09月20日 13:35

有5个网友回答

网友（1）：

申请淘宝客服介入，把相关证件提交给客服，继续投诉

网友（2）：

直接提交淘宝小二介入。把有质量有问题的地方拍照，可以按步骤提交照片。100%可以退的。现在淘宝商家最怕淘宝介入了。

网友（3）：

您可以将聊天记录一并提交给淘宝，请淘宝介入，同时也要继续和卖家沟通，不需要斗气，毕竟解决问题才是根本啊。如果实在不行的话，当然是要给差评的，这样的卖家，不管原因如何，态度恶劣，提醒广大买家不要再上当啊。也预祝您能够顺利解决问题。

网友（4）：

给差评啊好好的评价一番，告诉大家不要继续上当了然后和淘宝客服好好沟通

网友（5）：

纯在质量问题的话，申请淘宝客服介入，把相关证件提交给客服，继续投诉。应该就可以解决了。