您好，如果卖家还没有操作发货，订单的状态是 等待卖家发货，这样就可以通过旺旺联系卖家，告诉他们你只买一件。卖家应该可以会你更改的。 旺旺聊天可以做日后淘宝申诉的证据，所以旺旺会比电话联系更好。
如果卖家已经发货，那只能签收 然后退一件了。退货运费是由买家承担的。因为卖家无过错的。
希望对您有帮助。祝您网络购物愉快！
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联系卖家。沟通协商他们只发一件的货。他们不答应坚持要寄2件的话。那么快递来的时候你也是可以拒绝签收的。没事的。钱在你自己手里。
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