HP G4笔记本刚装了win7-64旗舰版和XP双系统，结果发现win7和xp都没有声音

您好！感谢您选择惠普产品。 根据您的描述，建议您参考下列信息：
如果您机器安装xp前机器的声音正常，那么您机器的硬件方面的问题不大的，出现您所述的问题很可能是机器的声卡驱动或系统文件出现问题导致的了，建议您可以按下面的方法进行下操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、右键计算机（或我的电脑）选择管理然后点击设设备管理器，在设备管理器中卸载声卡设备然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的声卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题：
注：
a、关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
b、由于您的电脑出厂的时候是针对win7平台设计的,官方没有针对xp系统进行过测试，官方也没有推出相应的xp驱动，建议您最好是使用win7系统.以获得最佳的性能及稳定性。如果您一定要安装win7系统建议您可以参考hp官方论坛中网友分享的xp系统的驱动信息，希望可以i帮到您：
http://h30499.www3.hp.com/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&filter=location&location=forum-board%3Ahpsc-386&q=g4
2、如果您重新安装机器的驱动后机器的问题依旧，那么很可能是您机器的系统方面的问题导致的了，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：不建议您安装使用双系统的，因为双系统很不稳定很容易导致数据丢失或系统崩溃，从而导致您所述的这些问题，因此建议您最好是不要使用双系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

建议不要装双系统了，实在要用xp的软件，你按完以后，桌面图标右键--属性--兼容性--兼容模式--选xp sp3就可以

这种问题我遇到过 研究了一下好像是系统的原因 不兼容啊亲

HP的声卡驱动一般都很特殊，我装HP的机器系统经常卡死在声卡这块，建议你安装官方推荐的驱动试试。
还有一个HP的讨厌的问题，就是BIOS版本不够的话，不可以装XP系统，否则声卡驱动无法安装，提示安装错误。