你说的应该是售中维权吧？
纠纷率是算最近的30天的，就指的是售中的维权。
售后的维权不算纠纷率的。
纠纷退款：买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数（建议卖家主动联系买家协商，提升服务质量）。
判定纠纷退款的依据：
1、客服处理状态为“客服处理完成”；
2、退款状态为“退款成功”。
同时符合以上两种情况都算纠纷退款。
纠纷退款率：30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数（支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数）。
注意事项：先行垫付的交易，后续如果在分账的时候（分账是针对垫付款来分账的，而垫付款有可能小于买家申请的退款金额）垫付款只要有打款给卖家，不管金额多少，都不会算卖家的纠纷退款率。
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