好吧问答库 > 数字电视停了一断时间，交费再开通，因没在中央一停留多长时间就开始搜台，结果现在手动自动都搜不到台

数字电视停了一断时间，交费再开通，因没在中央一停留多长时间就开始搜台，结果现在手动自动都搜不到台

全频道能搜到59个台，广电维修人员说要换大板，我认为这是个软故障，不是硬件问题，从网上查，说要恢复出厂设置，但不是跟我们这一个牌子的，试了一下，也没变化，有频道号，就是没画面和声音，求高人指点，或者需要刷机顶盒？怎么个刷法，请高人告知。补充一下，天津的数字电视

2026年09月22日 08:06

有1个网友回答

网友（1）：

像你这种情况，故障原因有：
1、机顶盒的故障：因长时间不使用，电子设备都容易出现故障，特别是天气变化较大时。建议通电一整天，再重新开机、恢复出厂设置、重新搜索，若能正常搜索出节目，应该没问题，若看不了节目应该是IC卡松动或者收不到授权，重新插好试试，不行再通过主菜单中的“设置”之类找到“智能卡管理”之类，查看是否收到节目授权、授权时间是否过期，过期则找电视运营商（电视台）则可。
2、电视信号的问题：若进入你家的电视信号电平过低或过高（一般都是过低）、信号质量有问题（干扰较大），机顶盒也无法正常搜索到节目。这种情况估计不大，因为之前你家的机顶盒能够正常收看，一般情况下信号源不会进行较大调整。如若可能，建议你将机顶盒拿到邻居或其它地方试试则可知道有无问题。