谁帮忙解决宽带问题追加100分

我家宽带是07年年底装的·2兆的·电脑也是年底新买的，主流配置·07年年底用非常好，不卡也不掉，08年过年后，很卡很掉线，大概三分钟掉一次,我实在接受不了，打10000号投诉，工作人员来了说是线路太远，我家离电信局大概3.5公里·我当时说为什么我年前用非常好，年后就三分钟一次掉线？他说可能是人多了，我说不可能，因为这才几个月，况且我们这里是农村，装的人并不多，而且他也说，像我们这里他现在都不这么装了，因为老掉线出问题·今天我重新装了系统（番茄花园版）用金山杀毒+360安全卫士，全面清理电脑，用了4个多小时·把电话线，网线插头全部重新插一次，·还是老样子·三分钟一次·掉线的时候：路由器左边第2个灯（LINX）一闪一闪的，正常的时候是三个灯亮，左边两的+右边第2个（橘红色）的灯亮；跪求高手指点！电话在通话时有时候杂音···问过电信了，电信说是杂音是因为把mao开了·信号干扰·不过我不相信哦·mao是新的·刚用4个月·也检查了·

2026年09月27日 14:07

有6个网友回答

网友（1）：

呵呵，先纠正下：那个不是路由器，是“ADSL Modem”，也就是我们俗称的“mao”，正常情况下，从左边数，第一个，第二个，第四个是常亮的，第三个，第五个是闪的，
你说的左边第2个灯是ADSL的link灯，如果这个灯不亮或者是闪的话，百分之百可以确定，不是你电脑有问题。
“工作人员来了说是线路太远，”这个工作人员一看就是门外汉，你可以打10000号，让他们换个工作人员来处理，换个“Modem”试试，我估计是Modem坏了或者接口有接触不良的现象。
如果还是不行的话，那就可以百分之百的确定是电信那边的信号有问题。
因为我也遇到过同样的问题。

网友（2）：

有路由器？那肯定有其他的电脑咯，其他电脑有没这样的情况呢？

可用电脑直接通过猫上网，看是不是路由的问题。

哪你直接通过猫上网看看啊

网友（3）：

如果是有路由的话看是哪台电脑在下载东西一般情况下是没这么严重的还有就是你们有路由看是哪台机器装了限制网速的软件如果是只有你一台电脑直接上猫的话就找电信客服他们很敬业的

网友（4）：

把猫和网线换掉试试，在就是电话线路检查一下，有没有损坏破皮现象，拿起电话筒看有没有杂音，分离器是否插好，应该就这几个问题
！

网友（5）：

在农村的自己家上网，哪来的路由。
那个灯闪是表示在握手，在连接中。
在线时，ping下你的DNS、服务器、本市本省或门户网站，看丢包不，把它贴上来
检查下线路，从电脑到接线盒。到城里的线路受到雪灾影响没
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我真怀疑你用了分流器没

网友（6）：

可能是你的网线设置不对，我上次碰到类似的情况，一上就掉，你重装系统或者把MAO重启后数据回还原，你要把你的宽带连接属性里的连接方式改为10M的试试看（默认是100M的）可能应为是带宽的不同而导致的