已经定了团购的酒店,已经支付,没有房间了,怎么申请网页退款

2026年09月24日 09:18
有2个网友回答
网友(1):

您好。若您预订的是团购酒店,那么在您购买团购券后,只要团购券是未使用状态,不管是否过有效期,均可自行在网上操作申请退款。点击申请退款后系统将自动发送短信通知,退款会在14个工作日内退还至您当时的支付帐户;若您预订的是预付类酒店,那么只要根据订单情况在最晚取消和修改时间前取消即可,详情欢迎您致电1010-6666由客服专员为您确认哦。感谢您的提问,谢谢!

网友(2):

  您好,您可以在我的账号-团购订单中操作退款,也可以点击在线客服操作退款或者直接致电艺龙4009-333-333转4操作退款