关于农业银行二代天地融K宝使用中的问题？？！！

以前用的是一代的K宝，昨天换了个二代的天地融K宝。在家里的电脑输入K宝密码可以正常的登录，但是今天换到单位里的电脑输入同样的K宝密码却提示错误，连着5次了，再输错一次就会被锁定了。可是我明明没有输错密码啊。遇到这种情况应该怎么办？？！！

2026年09月18日 08:16

有3个网友回答

网友（1）：

就像一楼说的
A，浏览器问题。清空浏览器的所有cookie，历史记录，临时文件等等。然后用另外一个浏览器试试。B，K宝需要一个插件，第一次插入k宝的时候回提醒你安装。如果你当时没安装或者安装错误，也会有这个现象。
还有一种可能是农行本身系统的原因，我之前遇到的跟你一样的问题，然后去农行另外新办了两个K宝，回来重新下载了新的证书都没法用，最后隔了两个星期后他们银行工作人员给我说是他们系统原因。

网友（2）：

如果确认密码是正确的：
1. 今天不要试验了。它是每天可以试验5次。明天可以再试验。
2. 这个情况，多半是两个原因。A，浏览器问题。清空浏览器的所有cookie，历史记录，临时文件等等。然后用另外一个浏览器试试。B，K宝需要一个插件，第一次插入k宝的时候回提醒你安装。如果你当时没安装或者安装错误，也会有这个现象。
先按A试试。

网友（3）：

是不是大写键开了