楼主是不是获取了最高权限，如果没有的话是不会删除这种系统软件的，不过楼主可以试试，下载一个电脑版的应用宝，用数据线连接手机和电脑，在手机应用那里搜索软件进行下载安装，如果可以安装到手机还好，如果无法安装的话楼主只能进行刷机，先打开工具箱在里面点击资料备份， 因为刷机的话会清除存储空间的，备份之后直接用刷机精灵进行刷机就可以了，刷完之后在资料还原，望采纳
