此种情况，为了更针对性的了解并解决您相机出现的问题，建议您将相机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定相机的具体问题以及进一步处理。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
