优速物流 “未签收客户放假”是怎么回事？？

我在淘宝买了东西，卖家选了优速物流，本该10号到的可是并没人给我送，也没给我打电话。我上网一查物流信息“未签收，客户放假”已经两天了还是没人送，我联系N遍物流人工客服始终没人接，卖家也只是说帮我联系物流，之后在询问卖家就不回我旺旺了。无奈点了退款，可卖家还是不与理会。万一卖家拒绝退款那我就只能自认倒霉了吗？？我怀疑物流方私扣了快件编了个理由，或者卖家就没发，物流信息也是假的有这可能吗？？我该怎么办，拜托大家！！

2026年09月18日 18:42

有3个网友回答

网友（1）：

根据你提供的信息来看，货是发出来了的。卖家是无法在快递网上作假的。至于下面卖家的态度，你可以给差评了。然后你应该是学生或者上班不在公司住的人吧，“客户放假”，说明快递公司当天无法直接送到。如果有快递单号，并且显示到了你们那边的网点，3天内没有派给你，也没有给你打电话，可以到网上邮政投诉，这是对快递公司打击最大的。

网友（2）：

这个直接找卖家，或者打电话给优速总部投诉。谢谢！

网友（3）：

优速快递本来服务就不好，你把单号给我，我帮你看看是怎么回事

优速物流 “未签收 客户放假”是怎么回事？？

优速物流 “未签收客户放假”是怎么回事？？