好吧问答库 > 三星note2为什么总是后面喇叭不出声音，就是听筒那个地方出声。

三星note2为什么总是后面喇叭不出声音，就是听筒那个地方出声。

每次都是接过一次电话后，就会出现喇叭不出声，听筒出声的现象，就要重启手机才能好，但是一旦再接电话就又出现那个问题。而且经常打电话接电话要3次。。一次没声音，一次出现打雷一般的噪音，再打才能好。。

2026年09月20日 00:57

有2个网友回答

网友（1）：

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.打开手机设定-声音-音量-媒体/铃声/通知/系统-调节大小观察使用
2.若是调整后手机扬声器音量依旧无声，请备份数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：
http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

网友（2）：

这个估计跟软件有关系，我之前小米手机出现噪声问题，后来刷了一遍最新软件，就好了。