为什么换卡后，我的天翼对讲账户信息没有了？

2026年09月22日 07:00

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网友（1）：

根据中国电信相关规范要求，如果更换为不同用户的UIM卡，则需清除以前的账户信息（包括前一UIM卡对应的用户号码、预定义群组等信息）。但是，用户更换因丢失而补办的UIM卡，其以前的用户号码和预定义群组帐户信息不会丢失。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。