淘宝天猫双11购买美的空调帮小时内拍下得2万瓜分拍下后迟迟不发货，瓜分被内部人员吃掉了怎么办。

淘宝天猫双11购买美的空调半小时内拍下得2万瓜分拍下后迟迟不发货，瓜分被内部人员吃掉了怎么办。然后客服要求我退货重新拍说快递弄丢了 要我退货重新下单重新发货，那么问题来了前半小时拍下的客户就基本取消了2万元瓜分的资格，也没公布2万元瓜分分到哪里客服就要我给他个支付宝账号转20元算了事，第二就是天猫超出时间发货要怎么个赔付发麻烦大神们指点迷津让所有广大消费者在天猫美的买电器别上当受骗。淘宝天猫美的产品就是虚假宣传广告。最后告诉你们个秘密 小米电视维修费惊人，因为小米没有售后维修人员而小米维修人员是专门承包下小米公司合作维修，承包维修人只要接到售后客服要求上门维修情况下（如小米电视换主板900元大家都知道用不到2年就坏了）奸商来的用过小米电视都知道，小米公司每接到维修单就通知承包维修人员上面维修，小米公司不出材料收百分之40的维修费，承包维修人员到现场能砍就砍不能砍就最低900，基本双方纯赚400，维修人员砍得到就400以上。而维修人员上门给你维修换上的主板不是新的，而是重上次换下来旧的去维修后当新的装上，这个也是小米公司设计的，先给你一个功能齐全又便宜的价格，然后主板上给你装上一种芯片。我对电路略懂就是不知道名字就以芯片来说吧，这个芯片可以时间控制坏掉，怎么控制当然啦一定超过有效期就坏了。一旦超过有效期你这时就要注意了 ，他会每天不停弹出升级电视版本，就算你关掉自动升级也会弹出来给你按，就算你不按现在的人只要有智能手机的人就会去点那个升级，这时你一点升级，电视主板那个芯片自动损坏然后我们联系售后上当受骗了，然后主板反回维修点维修很简单连检测都不用维修简单会用焊锡枪的人都会自己换上，现在好多工厂是焊电路板的女人都会换。谢谢大家的光看。