您好楼主，所有的安卓手机都有强制关机的极致：一直按住电源键10---15秒。就会强制关机了。你试一试。按住电源键不要放，持续10--15秒。
如果还是不行，那么，就手机播放电影吧。放电影比较耗电。耗电完了，自然会关机。
然后充电重启就是。
如果总是关机不了，那说明有问题了。送去检修吧。
有可能是手机中安装的第三方软件故障导致，可采取以下方法解决：
1、手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，然后重启手机即可。
2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统。
3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。
可以去线刷宝尝试线刷
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