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我在淘宝买了根高清数据线，派件中，但我不想要了，不去签收，卖家7天无理由，包邮的，不愿意退款，要我

我在淘宝买了根高清数据线，派件中，但我不想要了，不去签收，卖家7天无理由，包邮的，不愿意退款，要我付退邮费，我点了淘宝介入处理，可以把钱拿回来吗？卖家上传快递凭据，说已经发货了，如果淘宝不同意退款，我快递又没拿，怎么办？

2026年09月23日 22:02

有6个网友回答

网友（1）：

可以把钱拿回来，按争议解决规则，卖家是7天无理由退货服务且包邮，买家拒收后不承担发货运费。但如果拒收后产生退货运费，退货运费由买家承担；不产生退货运费则买家不必承担。

在您没有拒收，物流信息没有出现返回信息时，淘宝介入暂时不能支持您的退款申请。因为您发起的是仅退款的退款申请，一旦淘宝支持您退款，您立即拿回货款但货物仍然会向您派送，卖家会有钱货两失的结果。

您可以在拒收后，物流信息显示货物返回卖家当地时再发起退款申请。卖家拒绝，您可以申请淘宝介入，此时小二介入会支持您的退款申请。

网友（2）：

你这样做，淘宝介入都不会支持你的。你要联系卖家和卖家协商退货退款。等收到货后，把货物寄回给卖家。并且打开订单详情申请退款退货。卖家确认同意退款退货，你上传寄回去的运单号，系统会自动识别物流信息的，等卖家确认收货以后，系统会自动把钱退回给你的。

网友（3）：

你是在淘宝买还是在天猫买？如果你是在淘宝买的话也没关系，等你的件到了，你就申请退货..然后等他那边同意..不同意可以申请淘宝介入处理...如果他同意你退货了，你就拍下你发货的快递单，还有商品留着做证据...淘宝会处理的..是天猫的处理起来更方便...而且他是7天无理由退货的..你就说你不喜欢了就行了..你不用给他支付任何的钱..你只出你到时候就过去的邮费就行了...你可以在百度搜索淘宝怎么退货，看了你就明白一些了.....你可以到淘宝看一下淘宝规则如图

网友（4）：

你应该付邮费的，退货是你的原因，无理由退货就是这样的，如果每个人都这样买东西，淘宝卖家有多少钱也不够垫付邮费的，现在你要么签收，要么交邮费退回去，其它别无选择

网友（5）：

七天无理由退货是指收到后商品不满意7天内可退货，如果你直接拒签卖家要求合理补他退回去的邮费这笔钱本来就是你要出的

网友（6）：

你这不是难为卖家吗，人家做生意也不容易，7 天无理由退货不包含买家原因却拒付运费的，这个情况淘宝应该会支持卖家的