笔记本电脑无法安装sw update软件

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:

1.建议您卸载该软件后尝试。到官网重新下载安装后尝试。

该软件下载地址：

SW Update软件下载地址：http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP 搜索笔记本型号下载驱动程序即可。

2.关闭机器正常运行的软件，杀毒软件等尝试。

3.该机出厂预装系统备份。您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）

笔记本电脑 : 如何使用一键还原功能恢复操作系统?(Win8)

http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/943502

4.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

三星服务中心地址：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey